Bij aankoop van onze producten bij MYSTARR gaat u akkoord met de voorwaarden van ons terugbetalingsbeleid, zoals hieronder beschreven. Bij MYSTARR zijn wij er trots op een eersteklas service te bieden, ondersteund door onze transparante activeringsgarantie. Mocht het in het onwaarschijnlijke geval niet mogelijk zijn om de dienst voor u te activeren, dan bieden wij een eenvoudig en duidelijk terugbetalingsbeleid.
Onze garantie:
Als MYSTARR om welke reden dan ook de dienst niet kan activeren zoals beloofd, heeft u recht op een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag.
Terugbetalingsproces:
Om een terugbetaling aan te vragen, neemt u binnen 10 dagen na de aankoopdatum contact op met het MYSTARR-klantenserviceteam. Ons team behandelt uw verzoek onmiddellijk en zorgt ervoor dat uw terugbetaling direct wordt uitbetaald.
In aanmerking komen:
Terugbetalingen gelden alleen als de activering van de MYSTARR-dienst is mislukt. Bij succesvolle activering en onvoldoende servicekwaliteit staat ons klantenserviceteam klaar om u te helpen.
Gedeeltelijke terugbetalingen:
- Na succesvolle activering biedt MYSTARR een terugbetalingsoptie van 50% aan, aangezien het activeringsproces kosten met zich meebrengt. Het bedrag wordt berekend op basis van de resterende ongebruikte tijd:
- Terugbetalingsbedrag = 50% * (Totaalbedrag - gebruikskosten en transactiekosten).
- Let op: MYSTARR verwerkt geen gedeeltelijke terugbetalingen voor het proefabonnement van één maand, aangezien dit specifiek bedoeld is om de diensten uit te proberen.
Betaalmethode:
Terugbetalingen van MYSTARR worden uitgegeven via dezelfde betaalmethode die bij de oorspronkelijke aankoop is gebruikt. Reken op 3 dagen voordat het bedrag op uw rekening verschijnt.
Klanttevredenheid:
Uw tevredenheid heeft bij MYSTARR de hoogste prioriteit, en wij zetten ons in om u de best mogelijke serviceervaring te bieden. Neem bij vragen contact op met ons team. Wij staan klaar om u te helpen.
Bedankt dat u voor de diensten van MYSTARR heeft gekozen. Wij garanderen uitzonderlijke service en uw tevredenheid met ons terugbetalingsbeleid. Uw investering is bij ons veilig.